《搞定情绪与压力》课程大纲

【课程特色】

本课程通过测试、角色扮演、互动游戏及引导技术使学员体验与感悟情绪与压力管理的作用，引导学员探寻情绪与压力管理的有效方法。使学员在多形式的促动引导、互动学习中调整认知、改善行为。帮助学员用好情绪压力这把双刃剑，开启快乐工作的幸福人生。

【目标学员】

本课程适合企业中高层管理人员及全体员工参加。

【课程目标】

1、认知情绪与压力，及情绪与压力在现实中的反应与危害

2、掌握正向处置的 3种策略和技巧，建立和谐人际关系

3、掌握情绪压力管理的 N种方法，为职场加分

【培训方式】

体验式学习+情景演练+互动游戏+视频案例分析+小组讨论+心灵感悟+引导技术

【培训时长】

两天标准版可根据客户需求调整

【课程提纲】

一、认知情绪与压力--主动策略

（一）影响心境与人际的情绪“雨”1、积极情绪与消极情绪【角色扮演1-1】

2、情绪组成与表达层次 【情绪测试1-2】

3、情绪 ABC与踢猫理论

4、CCEA认知模型

（二）影响健康与绩效的压力“云”1、压力的征兆与来源【心理测试1-3】

2、压力的反弹【互动游戏1-4】

二、情绪与压力处置策略--反应策略

（一）源自沟通的压力与障碍处置策略【互动游戏2-1】

1、沟通的三个层次及倾听技巧  【小组讨论2-2】

2、正向沟通策略及欣赏式沟通技巧  【互动游戏2-3】

（二）源自绩效的能力与压力处置策略

2、管理者授权策略及技巧 【经典案例分享2-4】

◆主动授权

◆科学授权

3、员工执行力提升技巧 【课堂演练2-5】

◆路径依赖--场景化的情景策略

◆占领心智--刻意训练心理策略

◆创新--思维与行为

三、情绪与压力干预管理--变革策略

1、情绪压力能量的幸福法----心态疗法

2、情绪压力能量的释放法--身体疗法【游戏互动3-1】

3、情绪压力能量的转移法----情境疗法

4、情绪压力能量的穿越法--意志疗法  【案例分析3-2】

5、正念疗法【心灵感悟3-3】

6、觉察疗法