培训大纲-人才盘点与发展（2天）

人才盘点与发展（2天，中/高管/HR）

培训时间：２天，9:00-12:00，13:00-１７:00

训后考试：1７:00-1７:30考试

课程目标和收获

1. 学习5个典型人才管理案例，对公司当前人才盘点提供启发

2. 体验３个测评工具, 提升自我觉察和对他人的觉察

3. 掌握高潜力人才盘点法和工具

4. 学会初步使用九宫格

5. 了解职业访谈的意义，记住最少6句话术

6. 学习撰写个人发展计划的步骤和方法

产出：

１.　一份高潜力人才名单（所有参训者）

２.　一份继任者候选人名单（所有参训者）

３.　一份公司核心人才名单（所有参训者）

４.　一套公司常聘岗位能力素质模型简易版

5. 个人发展计划（每位参训者自己和一位下属，训后作业）

6.　一份职业访谈话术（复杂版、标准版、简易版）

培训方式：案例、小组讨论、样本、示范、练习、角色扮演、测评、心理学方法

培训内容

一．人才盘点工具I—团队盘点（1.5小时)

1.梳理继任者

1).体验：四个问题梳理继任者（10分钟）

2).整合：核心人才和继任者名单（15分钟）

2.团队盘点

1).团队自检：团队盘点27项

2).自我教练：团队盘点后的行动计划

★产出：1.核心人才和继任者名单1.0版

2.个人行动计划1.0版（对团队）

二．人才盘点工具II—评估潜力（2.5小时）

1.失败的高潜力项目案例（2分钟）

2.高潜力人才模型（3分钟）

3.潜力评估工具

　1).体验：潜力评估1—要素计算法（10分钟）

　2).体验：潜力评估2—测评法（两个工具，2小时）

　3).体验:高潜力人才盘点（15分钟）

★产出：1.高潜力人才名单1.0版

       2.参训者个人行动计划2.0版

三．人才盘点工具III—评估能力和能力准备度（４小时）

1.人才培养成功案例

２.能力培养四步法

３.岗位能力建模简易版

　　　1).工具1：快速梳理岗位能力操作口诀

　　　2).工具2：岗位特质梳理表

　　　3).小组讨论：根据八步法梳理常聘岗位能力特质模型（按小组和常聘岗位进行讨论）

　　４.能力评估—四种方法

　　　1).观察法（１小时）

　　　　ａ．视频+示范+练习(３0分钟)

　ｂ．练习１：总结自己某位下属的优势与短板（根据给定表格）（１０分钟）

　ｃ．练习２：制定下属的个人发展计划（根据给定的个人发展计划表）（１０分钟）

2).对照法：中层管理干部能力地图法（１５分钟）

3).３６０法：九宫格—管理成熟度盘点（１０分钟）

　　　４).测评法：优势与短板测评和样本（１小时)

５.个人发展计划：根据模板撰写个人发展计划

★产出：1.参训者优劣势测评结果报告

1. 参训者所在组织优/劣势

2. 公司常聘岗位能力素质模型1.0版（可用于人才招聘、反馈、培养、发展、晋升和轮岗）

3. 参训者个人发展计划1.0版

4. 参训者个人行动计划3.0版

四．人才培养和发展工具—建设性反馈技巧和话术(1.5小时）

1.人才发展失败案例

　1).案例分析

　2).思考：为什么要对他人进行反馈？怎样做可以让他人更容易接受负面的反馈？

２.建设性反馈工具I—最易出错的工具

1).反馈工具1

2).正确和错误反馈样本对比

3).反馈心理学

３.建设性反馈工具II-创建安全的沟通环境

1).反馈工具2

2).反馈样本

3).反馈练习

４.建设性反馈工具III-突发事件反馈工具1

1).反馈工具3

2).示范样本

５.建设性反馈工具IV-突发事件反馈工具2

1).反馈工具4

2).练习：情绪判断

3).反馈示例

６.反馈练习：用以上工具之一或之二反馈给一位你认为需要反馈的人

7.如何应用360反馈报告（自我教练与教练他人话术，简）

★产出：1.参训者个人行动计划4.0版

1. 发展他人的面谈话术

五．人才盘点与发展工具—职业访谈（45分钟）

1.职业倦怠期（传统行业与非传统行业高潜及一般员工）

2.职业访谈的意义与周期

3.角色扮演：职业访谈(career talk, 根据话术本)

４.练习：填写职业访谈后的表格

★产出：1.参训者个人行动计划5.0版

六.人才盘点会议（30分钟）

１.用人经理和HR的角色分工、能力和准备资料

２.人才资料样本

３.人才盘点议程

４.练习：根据给定资料放置九宫格

５.人才盘点会议对话样本

七．答疑+行动学习任务(15分钟)

附录：附1.基业长青的组织必备要素

附2.企业强文化与弱文化之区别

附3.非管理者、中层管理者和高层管理者最大区别参考表

附4.领导者五大要素

附5-1.优秀员工与普通员工的区别

附5-2.优秀人才的12种行为表现

附6-1.企业培养人才的16种方法

附6-2.上级培养下属的12种方法

附7-1.人才梯队建设系统

附7-2.人才梯队建设六步法

附7-3.人才梯队建设三步法

附8.导师制、轮岗、继任者培养和发展案例本

附9.个人发展计划表撰写流程与部分样本

附10.管理心理学书单（参考）