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领导力大纲—自我认知与发展（1天）
全面提升领导者自我认知和觉察；获得一个优势短板测评工具；获得一个领导力风格的测评工具；获得一个职业大方向的测评工具；获得两个挖掘驱动力的测评工具。
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领导力大纲—DISC与人际沟通（1天）
DISC是一种“人类行为语言”，其基础为曾发明测谎仪的美国心理学家威廉．莫尔顿．马斯顿博士在上世纪二十年代的研究成果。马斯顿博士是研究人类行为的专家，他的研究方向，有别于弗洛伊德和荣格所专注的人类异常行为，DISC研究的是可辨认的正常的人类行为。
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《茶文化、展厅讲解与会务接待》课程大纲
柳老师2004年考取全国导游证书，考试前对导游应该掌握的茶、酒、人文、历史、专业化讲解、团队服务接待等各类应考专业知识掌握透彻，之后兼职带团讲解相关内容很多次；并有政协、人大等重要会务接待的多次实操经验，曾于2007年帮助河北省政协招待处接待中央某重要团队
