共找到 3166 个课程
  • (地产-物业-商业通用版) 标杆企业秘而不宣的竞争法宝:提升品质与客户满意的魔力法则“MOT关键时刻”( 2天)
    客户服务 孙凡 2023-12-19

    随着地产的重视、资本的强力介入,物管企业之间竞争与并购整合日趋激烈,“以服务品质来塑造品牌,提升市场竞争力” 成为众多地产、物管企业面向未来的一致选择!

  • 地产类:地产交房的组织策划与群诉纠纷应对并促进地产管理服务全面提升(2天版)
    组织建设 孙凡 2023-12-19

    疫情压力之下,经济形势持续恶化,客户购房、接房意愿持续降低,房企面临生死大劫,与客户之间围绕购房、交房的群诉冲突(尤其在交房阶段)呈明显上升趋势。交房不仅牵涉项目成败、也影响企业品牌形象,社会的安定和谐,备受行业、客户、社会的关注。

  • 跨部门沟通与团队协作— 1天 收获季节
    沟通技能 陈思杰 2023-12-19

    察觉自身心智模式的盲点;警醒和反思自身的思维惯性;了解跨部门沟通的本质,追根溯源,并能针对问题根源选择有效的沟通对策解决问题;认识部门/小团体目标与整体目标之间的错位;了解个人决策和集体决策的差异;理解系统思考对于组织角色、工作任务及决策的价值与意义;学习系统思考的冰山模型及应用冰山模型进行实际问题的结构分析。

  • 可学而至的领导力
    领导力 尹振彬 2023-12-19

    尤其在这个速度致胜的商业时代,企业不仅仅要技术的创新,更要管理的创新。传统的管理模式已经过时,21世纪需要每个人自动自发的创新。管理者不是带着管理模式加盟企业,而是根据企业迅速地创新。优秀的领导者不仅要在战略思想上遵循“下雨打伞”的自然法则,同时,在管理风格上要随势而变,像水一样灵活。

  • 赋能团队教练课程大纲及蒋嫦娥介绍 中文
    团队管理 蒋嫦娥 2023-12-19

    “赋能团队教练”明确定义了组织变革的结构和原则,为领导者提供了有效、实用的过程和工具,赋能领导成为真正的领导, 赋能团队以高绩效超越自我, 以增强人们的创造力和战略思维能力,使战略规划和变革成为公司发展的持续过程。

  • 《中层管理能力提升》课纲
    中层管理 何威 2023-12-19

    华为是狼性文化发源地,将狼的战斗精神引入了团队,融入到了企业文化,打造了一支业界闻名的“华为狼性营销铁军”。在峰火狼烟的商战中,华为以小米加步枪的劣势条件加狼性精神的优势心态,击退了朗迅、阿尔卡特、西门子等顶尖国际企业组成的“八国联军”。以华为为代表民族通信产业,奋力争先,赢得了在世界通信制造业中的话语权。

  • 领导力—绩效辅导与面谈大纲(4天)
    领导力 张进 2023-12-18

    一个岗位特质梳理表(工具+产出);公司常聘岗位的定制化简易版能力素质模型0.5版(产出);一份预测绩效的面试问题清单;四个测评体验(2个驱动力、1个优势短板、1个职业大方向,赠送三个测评工具);一套教练问题清单(工具)。

  • 《从心理学角度分析服务业投诉处理技巧》课程大纲
    客户服务 柳丽惠 2023-12-18

    授课形式:面授、趣味游戏、案例分析、分组讨论、角色扮演、实操演练

  • 《TTT企业培训师技能提升训练》
    TTT 李长笑 2023-12-14

    本课程参考国家企业培训师职业资格认证标准培训系统,并结合培训专家自我提升的成功方法,形成独特的训练教程,有极强的理论性、系统性和可操作性;能够帮助学员快速掌握培训技能和重点培训要点,以克服和避免认识误区和操作盲区。

  • 三字经解读
    其他 高承乾 2024-01-16

  • 管理者必备的三大工具
    管理技能 郑凯文 2024-01-10

  • 跟西游学团队管理©
    团队管理 郑凯文 2024-01-10

  • 《企业全面沟通》
    沟通技能 王晨琛 2023-12-28

    企业员工之间打开心门沟通,增加团队凝聚力,部门之间互动性增强。如何有效的沟通表达,传达信息,处理上下及关系。

  • 全城裂变拓客模式
    其他 杨亦飞 2023-12-27

    打造新顾客升单5个步骤,保证新客大单率高达10-20%以上;集中式老带新顾客2小时单店快速拓30-100人。

  • 《HRBP如何与业务同行》
    其他 马军锋 2023-12-27

    了解人力资源管理模式的转变,了解HRBP的由来、HRBP与传统人力资源管理模式的关系。

  • 《提升核心竞争力,打造现代新国企》
    其他 柳瑞军 2023-12-27

    本次培训以“提升国企核心竞争力、打造现代新国企”为目标,准确诠释国企改革的政策要求,解读国企改革深化提升的内在逻辑。

  • 现代家装公司运营与管理
    管理技能 盛斌子 2023-12-27

    家装公司对设计师的管理将不断加强;家装公司涉足上游材料从而实现产业整合和业务拓展。

  • 【变革管理】引领未来的领导力
    管理技能 吴铭洁 2023-12-26

    学会如何运用FBL、变革八步法等工具来构建完善的变革规划思维,掌握如何运用OAM组织分析模型、ADKAR等工具高效推动变革。

  • 办公室安全
    office办公 赵怀军 2023-12-26

    理解办公室危险源,防范办公室安全事故,掌握办公室火灾事故救援以及应急响应技术,会实施办公室5S及日常安全管理。

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