地产类：地产交房的组织策划与群诉纠纷应对并促进地产管理服务全面提升（2天版）

疫情压力之下，经济形势持续恶化，客户购房、接房意愿持续降低，房企面临生死大劫，与客户之间围绕购房、交房的群诉冲突(尤其在交房阶段)呈明显上升趋势。交房不仅牵涉项目成败、也影响企业品牌形象，社会的安定和谐，备受行业、客户、社会的关注。

《高尔夫球场服务营销新思路》课程大纲

培训形式：讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析

《新征程-学习二十大 奋进新征程》沙盘模拟课程

沟通表达及需求挖掘1天版

《师道与师术》

音美——声音的大小、高低、快慢、轻重、停连、悲喜，意美——如何自我介绍、如何介绍学校、如何成交，境美------如何互动、控场，如何解除家长抗拒点。

《企业全面沟通》

企业员工之间打开心门沟通，增加团队凝聚力，部门之间互动性增强。如何有效的沟通表达，传达信息,处理上下及关系。

《高效沟通与团队协作》

让学员能够快速掌握部门高效沟通和管理冲突的方法，降低企业沟通内耗，促进组织和谐，提升组织绩效。

《提升核心竞争力，打造现代新国企》

本次培训以“提升国企核心竞争力、打造现代新国企”为目标，准确诠释国企改革的政策要求，解读国企改革深化提升的内在逻辑。

问题分析与解决培训

树立理性思考的意识与习惯，掌握群策群力法创新性解决工作与业务问题，改善沟通，在解决实际工作问题时使用共同的语言。

学生《心理健康知识讲座》-2小时

提升学校心理健康指标；避免学生出现心理不健康导致的事件，维护校园心理健康安全。

办公室安全

理解办公室危险源，防范办公室安全事故，掌握办公室火灾事故救援以及应急响应技术，会实施办公室5S及日常安全管理。

大客户销售策略与渠道开发管理艺术

通过学习本课程，了解和掌握大客户销售专业化流程的方法与技巧，以及大客户关系建立、管理与交往的艺术。

客户沟通与谈判实战策略

本课程将带你进入“高效销售沟通”与“谈判致胜”的世界里，帮助你迅速成为销售冠军。

《客户抱怨处理》

留住顾客，提高客户忠诚度，满意度回访技巧，如何引导客户的思路，让客户说出满意。

《产品解说与提报技巧》

讲解时要做一个讲故事的高手，客户需要了解这个生意对他的好处，最重要的是让客户明白我们的产品对他的好处。

良性存款业务发展模式

良性存款业务发展模式的要求，协调性要求，稳定性要求，多样性要求。

MTP

沟通在管理学中，是管理活动中的一项重要功能。只要与人交往，就会产生沟通。然而，产生有效沟通决不是一个偶然的过程，它需要管理人员具有良好的素质与技巧。

PMC生产计划和物料控制大纲

提高生产计划管理人员需求预测能力，掌握生产计划实际运作中的技巧与方法，提升生产计划和供应链的统筹能力。

激发团队动能——打造高绩效团队 （基层）

阐明在团队的表现期，团队复盘的概念、价值、操作步骤，从而能够在今后的项目中使用。

中层管理能力提升训练（MTP）

能够合理授权，发挥员工创造性，以经营自我的观念面对管理工作，使自己配合企业共创双赢局面。