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《金牌客服沟通及投诉处理技巧》
学会与客户有效沟通,一个微笑、一个眼神、一句话、一个行为细节,都可以很好化解客户投诉危机,大大降低客户投诉处理成本和矛盾冲突代价。
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《电话营销技巧强化训练》
在移动通信如此发达的今天,电话营销也是一种非常重要的营销方式。但因为电话营销是困难的,不易成功的,那学习一些电话营销的技巧就非常必要。郑奕老师的本次课程,将带领我们一起去看看电话营销到底是什么?作为营销人员,如何做好电话营销?从电话前,电话中,电话后各个环节深度去剖析各种情况,助力电话营销技巧的养成。
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《经销商管理与谈判技巧》
在本课程的设计中,结合自身持续服务跟踪众多行业经销商的综合技能提升训练,综合了多年的经销商营运管理经验,提炼出课程精髓,与您分享如何解决以上问题。
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《凝心聚力——赋能销售团队凝聚力特训营》
企业的生存压力越来越大,人力成本,原材料,流通都是一道道成本线!只有训练有素的职业化,专业化,正规化的销售型团队才是企业的根本软实力!
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