共找到 224 个课程
  • 完美服务意识
    客户服务 葛雪 2023-12-23

    服务意识的内涵-永远表达积极的服务意愿,增强服务企业服务人员的团队意识与团队协作能力。

  • 如何高效的做好客户关系管理和大客户营销-1天
    大客户营销 杨尚华 2023-12-22

    客户关系的深入,市场经营的内部资源整合,市场经营人员的能力素质,商务活动的红线与底线。

  • 《大客户开发与关系管理》
    大客户营销 张良全 2023-12-20

    B2B企业的大客户销售团队的业绩,对企业的生存和发展来讲至关重要,但是,大客户销售团队,往往缺乏系统的客户关系开发管理的规范流程,导致就是每个销售的业绩参差不齐,销售能力看天赋和个人努力状态,存在很多的不确定性和随机性,为企业的长远发展,带来风险。

  • 地产+物业通用:突破与领先--揭秘标杆地产与物业“良性互动、共创品牌、名利双收”的核心规律与方法1-2天
    客户服务 孙凡 2023-12-19

    成熟而挑剔的消费者对房屋硬件品质以及物业服务都提出更高的要求,有品牌口碑的地产、物业更受青睐。地产物业开始重视品牌建设,加强产品与服务的升级。而其中关键且共识的选项是:要把物管打造成为地产品牌建设与可持续营销竞争的有力支撑。

  • 《电话服务技能提升篇》
    客户服务 郭彬 2023-12-26

    是什么决定了你的收入高低,增强自己的能力,让自己在工作和生活中成为不可替代的人。

  • 人人都要以客户为中心
    大客户营销 冯南石 2023-12-23

    内部客户需求调研表设计,第二层次:主动发现并满足客户未明确表达的需求。

  • 《专家式成交》
    大客户营销 池永生 2023-12-21

    员工掌握100%成交技巧后,能有效的引导顾客自己说服自己,实现自我成交;员工在轻松快乐成交顾客的同时提高顾客的满意度及信任度。

  • 服务人员综合素养能力提升
    客户服务 李丹 2023-12-20

    提高企业内部效能、提升团队凝聚力、提升基层员工配合度、优化人力资源管理、塑造企业品牌口碑、提升企业行业竞争力、增加企业营收。

  • 地产+物业通用:标杆地产物业全员全维度服务营销创新解析(1天)
    客户服务 孙凡 2023-12-19

    行业独家课程,首次系统解析龙湖、万科等标杆地产运用“全员全维度服务营销”的观念、思路、方法、案例以及支撑体系的构建;由此课程,干部学员可以领悟到“服务营销”的真谛,进入“无人不营销、无处不营销、无时不营销、无事不营销”全新境界!开启房地产营销与品牌建设的全新理念和模式。

  • (地产-物业-商业通用版) 标杆企业秘而不宣的竞争法宝:提升品质与客户满意的魔力法则“MOT关键时刻”( 2天)
    客户服务 孙凡 2023-12-19

    随着地产的重视、资本的强力介入,物管企业之间竞争与并购整合日趋激烈,“以服务品质来塑造品牌,提升市场竞争力” 成为众多地产、物管企业面向未来的一致选择!

  • 客户决策心理分析
    大客户营销 李昭瑢 2023-12-25

    个贷经理-渠道-消费者三方角色分析,个贷经理-渠道-消费者三方关系解析,个贷经理-渠道-消费者三方心理驱动因素解析。

  • M销售-卓越狼性销售团队的建设与管理
    营销团队 苏海军 2023-12-25

    理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升。

  • 《高尔夫球场服务营销新思路》课程大纲
    客户服务 柳丽惠 2023-12-18

    培训形式:讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析

  • 大客户销售策略与渠道开发管理艺术
    大客户营销 江猛 2023-12-26

    通过学习本课程,了解和掌握大客户销售专业化流程的方法与技巧,以及大客户关系建立、管理与交往的艺术。

  • 客户沟通与谈判实战策略
    大客户营销 江猛 2023-12-26

    本课程将带你进入“高效销售沟通”与“谈判致胜”的世界里,帮助你迅速成为销售冠军。

  • 《客户抱怨处理》
    大客户营销 郭彬 2023-12-26

    留住顾客,提高客户忠诚度,满意度回访技巧,如何引导客户的思路,让客户说出满意。

  • 《如何做好开门红》
    营销计划 吕焱 2023-12-18

    在新经济常态大环境下,伴随着监管要求的从严化,同业竞争激烈化和恶意化,客户需求多元化,市场环境动态化,窗口紧、任务重、困难多、压力大。开门红的重要性无需多言,其经营效果既事关全年的经营指标达成,也影响队伍的精神面貌。

  • 《顾问式营销》
    销售技巧 吕焱 2023-12-18

    在当今经济形势之下,银行竞争主体越来越多,竞争形势越来越严峻,客户的面临的选择面越来越广。如何在市场上脱颖而出?如何黏住老客户,吸引新客户?都是我们当下面临的问题。本课程的设计旨在帮助销售精英提升综合营销能力,走专业致胜道路,真正做到精准开发客户,快速掌握客户的需求,把客户需求转化为营销成果,从而达成快速成交的目的。

  • 《营销特训营》
    营销团队 吕焱 2023-12-18

    营销话术的优化;营销工具“展业夹”详述;互联网营销工具介绍。

  • 核心用户服务技巧
    客户服务 王群 2023-12-21

    所以提升核心客户的服务对公司的主要营收至关重要。而且与核心客户的交往又以面对面交往为主。

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    北京铭悦智业管理咨询公司董事长、首席咨询师
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    医药营销管理专家实战专家
  • 丰硕
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    北京市
    煤炭行业高级编辑、记者,正高级职称
  • 冯道鑫
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