银行服务效能培训

通过投诉案例教学，提高应变能力和处理客户投诉的能力，把潜在的客户抱怨转变成赢得客户的机会。

《成交的四大法宝》

理论+案例+视听+研讨+游戏+分享+问答+工具+PK等，原创理论+自身案例+风趣互动+快速成效+落地实操。

大客户营销实战训练营——1—2天版

门店选址与布局实战攻略

电动车终端选址之困，选址需要科学的依据，选址需要进行全方位的收益预测。

门店接待与服务礼仪-五星级客户服务之道

接待礼仪最能体现企业的服务特色，需要让企业文化和客户群体有机融合，让其既呈现出一致的服务氛围，但又具有自己的特色。

公平交易服务类

适用各类消费者向监督检查部门举报投诉提供法律服务。目的是帮助当事人向监督检查部门举报投诉损害消费者合法权益的行为。

《金牌客服沟通及投诉处理技巧2023版》

进行客户投诉处理实战训练，提高客服人员投诉应变能力。掌握金牌客服投诉处理“CLEAR”方法，打造高绩效团队。

《服务意识与投诉处理6654》

客户投诉与索赔谈判

掌握完美包装赔偿金额，通过让步以达成一致的方法；学会运用抵御讨价还价的有效策略。

服务形象

强化客户对团队的信任度，重塑团队与客户相处的行为方式，建立团队行为标准，清晰服务形象的重要性。

数字化铁军业绩引爆内训

比 如 今 年 销 售 目 标 一 百 个 亿 ， 你 不 可 能 只 有 一 个 营 运 目 标 ， 市 场 占 有 率 是 多 少 ， 新 增 客 户 多 少 ， 老 客 户 续 签 率 多 少 ， 你 有 这 些 指 标 。 运 营 目 标 叫 腿 部 。

专业化的电话营销技巧

培训结束一个月我们会出一份试卷让全体员工进行考试，测试下对老师所讲内容的吸收情况。

《导购职业形象礼仪专集》

加盟商（零售商）开拓与全面管理训练营

加盟商(零售商)做大做强之根源，加盟商(零售商)的管理能力提升，加盟商(零售商)单店营销创新。

《以礼相伴服务有招》

如何制定区域营销计划？(通用版)

年度营销计划的整体框架及思考方法。全面系统、实战实在实用的工具模型，如何分析当地市场，抓住机会点？

会议服务与接待人员的规范化礼仪—职业化素养提升

课堂气氛轻松活跃，团队性、互动性、参与性让学习更加新鲜、快乐、高效；视需要当场考核（书面／命题式实操／情景模拟），深度巩固和强化学习成果。

高能签单

提升销售成功率，促成整体业绩稳固式上升，建立适合公司的成交体系，让产品更好销售。

中国式品牌定位及市场覆盖（黄金版2天，翡翠版3天，金砖版本4天）

本课程是新时代下独特的课程，旨在突破时下经营困难，走正道经营发展，让企业能够及时存活并持续输出更深入人性的产品及服务。

门店系统成交“天龙八步”（通用）

颠覆传统销售思维习惯，全新门店销售策略；实现销售人员服务意识和销售技能全面提升。