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物业类:标杆物管企业干部梯队建设(1天)
标杆企业的管理实例表明,企业要获得长远稳健发展,最终的选择必然是“人才自我培养”!:这就需要企业推行“干部人才梯队建设”!
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物业类:投诉处理技巧梳理与技能传承训练(1天)
在本章节对客服干部、品管干部设计了“传承”的环节内容,训练干部“总结、提炼、培育传承”优秀的服务技巧、经验和教训的能力并提出作业产出的要求。是一堂综合“教+练+产出”的典型行动学习方式的实践。也是后续训练课程的基础。
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超级导购必修课《高效成交》
促使终端导购摒弃过往经验式或粗犷式的销售方式,认清市场发展变化及当下客户的消费习惯与心理需求,精进销售服务流程,促进销售服务系统化。
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《策略销售之销售漏斗能力训练营》
本课程以经典课程《New strategic selling策略销售》的销售漏斗sales funnel为主线,以购买角色buying influencer和项目评估表review sheet等概念为关键知识点,同时增加了老师首创的大客户需求罗盘、客户日志。
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