共找到 224 个课程
  • 《服务心理学》
    客户服务 葛雪 2023-12-23

    我的角色定位,我的岗位胜任能力要求,容易走进的工作误区,如何识别自己的情绪,如何控制自己的情绪,学会自我心理调节。

  • 【价值塑造】课程大纲
    销售技巧 余木 2023-12-21

    用价值促进签单,提升销售成交率;价值降低价格敏感度,提升产品溢价;价值塑造吸引回头客,提高转介绍。

  • 职业修养与服务礼仪的六项修炼
    客户服务 金玉玲 2023-12-19

    本培训采用组合式教学策略:培训结合情境模拟、案例讨论、视频教学、讲授、心得分享互动、沙盘等多元互动授课模式,使学员既能100%的参与又能深入体悟所学内容。

  • 服务流程执行力
    客户服务 杨雅楠 2023-12-28

    运用排除法将客户需求分类解决,掌握满足客户,说服客户,拒绝客户,认可客户的方法。

  • 新零售成交动作分解(家居家电)
    大客户营销 盛斌子 2023-12-27

    顾客转介绍的7种方法,10年职业操盘的实战干货,6年咨询项目的落地经验。

  • 《服务营销技巧》
    客户服务 郭彬 2023-12-26

    通过服务和客户建立关系;和客户做朋友;市场营销的进化论;建立与客户的捆绑利益;站在客户立场上为他服务。

  • 财险营销策略技巧提升
    销售技巧 张良全 2023-12-20

    本课程突破了很多营销课程只讲特例、缺乏普遍规律,更缺少工具方法的瓶颈,还原真实案例。解决学员 “看不清、想不到、做不了”的三大难题,提供10-20个落地工具,通过导师带着学员演练、现场解决问题。一看就懂,一听就会,一练就熟,回去就用。

  • 《服务人员的职业素质提升》
    客户服务 葛雪 2023-12-23

    培养职业化的工作心态---职业人应该用怎样的心态去对待工作,修炼成为自信果决、富有激情、乐于奉献的职业人。

  • 《五星督导的四项修炼》1天
    店长管理 王吉凤 2023-12-22

    清晰督导的胜任力与使命价值。通过数据诊断与零售基本法掌握店铺问题分析与解决办法。

  • 顾问式销售实训
    大客户营销 华易老师 2023-12-21

    训练销售人员提升销售能力,增加收入和利润,拓展市场份额,增强竞争优势、超越竞争对手。

  • 物业类- 标杆企业秘而不宣的竞争法宝:提升品质与客户满意的魔力法则“MOT关键时刻”( 2天)
    客户服务 孙凡 2023-12-19

    MOT概念一经推出,迅速成为众多世界500强企业竞相引进的培训课程,受惠行业涉及航空业、银行业、通信业、政府公共部门、医疗业、酒店业、餐饮业及所有服务业。

  • 《王道会销》
    会议营销 王晨琛 2023-12-28

    讲授+案例+视听+实操+研讨+游戏+分享+问答+工具+冥想+PK等,原创理论+自身案例+风趣互动+实操落地+0风险。

  • 全维度大客户营销
    大客户营销 郭彬 2023-12-26

    能够掌握影响大客户购买的步骤与方法;提升大客户营销效率;建立系统化大客户营销思维、管控大客户营销行为。

  • 卓越店长管理
    店长管理 余木 2023-12-21

    提升店长自我管理能量,帮助门店高效目标管理,整体提升门店销售业绩,打造门店卓越销售系统,提升销售管理思维系统。

  • 《存贷款营销技巧班》
    销售技巧 吕焱 2023-12-18

    了解客户拒绝的根源问题;学习并掌握客户邀约技巧;学习并掌握产品推介技巧。

  • 销售团队的激励与授权(1天)
    营销团队 林江武 2023-12-28

    掌握激励团队的十二大招式,让团队永远充满斗志;理解授权的意义,懂得如何正确授权,让效率提升,业绩倍增。

  • 《大客户销售谈判与客户沟通》
    大客户营销 张良全 2023-12-20

    随着互联网尤其是移动时代的到来,信息的传播越来越迅速透明,以往靠信息不对称赢得商务谈判的时代,一去不复返。

  • 物业类-经典课程:龙湖物管核心特色解析(1天)
    客户服务 孙凡 2023-12-19

    能够在相对较短时间里较为系统的了解龙湖物业管理7大特色与内在规律,尤其讲解龙湖独特的“物管与地产相互支撑、良性互动,创立品牌”的经验与模式”。对于地产旗下之物业公司,需要与地产公司整合资源,共创品牌的,尤其具有指导借鉴意义。

  • 《金融、保险、直销行业六亲人格系列课程》
    直销体系 倪显伟 2023-12-27

    学习职业与生涯规划----新人班,四象人格与攻心销售----组训班,五行人格与演讲沟通----讲师班。

  • 《客户满意服务》
    大客户营销 郭彬 2023-12-26

    运用听的技巧获得客户好感;(案例分析),如何引导客户的思路让客户跟你走(模拟演练),如何说话让顾客喜欢(现场案例分析)。

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