共找到 3166 个课程
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《爱在左,同情在右,走在生命两旁--医护礼仪》课程大纲
从“礼”的角度重新认识护患关系,定位医护的职业角色,于细节处体现职业素养,培养职业品质。于举手投足间透射良好的职业素养,塑造独具个人风格的专业形象。
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大展宏图-基于分析力的思维导图训练(1天)
提高学员的逻辑/创新思维和结构表达能力,提高员工个人工作绩效和职场竞争力,促进企业文化正向发展及经营效益持续提高。
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基于岗位核心能力模型的培训课程开发-2天版
为了保持组织的持续竞争力,需要通过有针对性的培训来适应组织、部门和员工自己的能力成长需求,这是确保公司长期利润的基本要素。
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物业类:标杆物业客户满意为导向的全程可追溯客服过程管理流程与方法解析(1天)
物管、地产企业的服务经营中,客服中心的地位角色越来越受到重视,面对品质提升与管理的需求,虽然对客服、管家的培训力度越来越大,但客服线的管理效果仍然是行业普遍的短板。
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《中层管理者管理技能五项修炼》课程大纲【2天版】
帮助学员了解管理人员应有的正确观念和心态、角色定位;帮助学员掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能;帮助学员学习有效授权、激励的技巧与方法;帮助学员掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通;帮助学员学会协调部门的关系、建立高绩效团队;帮助学员找到指导和培育部属的有效方法;提高中层管理者的领导力。
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激励大纲—核心人才激励与保留(2天, 用人经理与HR通用版)
各类拥有一定市场体量的行业对优秀人才的竞争,已到了白热化程度。优秀人才对企业价值不可估量。企业规模越大越有名气,越易被挖角。
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激励大纲—核心人才激励(2天,中高管)
这是一门帮助管理者学习如何快速识别高潜力人才和如何有针对性地激励下属/核心员工的课程。保留核心人才的关键,在于对他们的激励和风险管理。核心内容是将激励手段与员工的内在驱动力结合起来,并进行有效地继任者计划管理。
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管理智慧—角色认知与管理
本课程能够清晰自己的定位,应该扮演什么样的角色;中层清晰自己在企业中应该做什么?不应该做什么?中层清晰自己在部门中如何更好的做好部门管理工作;中层掌握正确的思维方式,帮助企业和员共创造价值;透过铸造力三要素,全面理清执行的关键问题,建立正确的执行心态和执行理念。
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