推倒部门墙跨部门沟通与协作实战沙盘大纲

减少冲突,提高企业效率的沟通与协调；树立共同的团队目标，增强跨部门间的协同作战能力。

《提升职场沟通力》1天

通过多个实战案例的演练，轻松学习，快乐学习。从“知道”到“做到”到“做更好”；全面提升内外部全方位高品质沟通力，促进个人与组织工作绩效与人际和谐，实现多赢。

跨部门沟通协作与冲突处理

掌握有效处理跨部门冲突的策略和技巧；突破思维定势，建立辩论视角思考问题的观念。

高效沟通和团队协作

每个组织内由于层级的划分、部门的分工、绩效的激励等原因都会引发和带来跨部门及上下级之间的分歧和冲突，原本这一切都可以通过团队科学的信息分享方式和团队的协同工作来予以解决，所以沟通的本质就是需要把一件事情通过什么样的表达方式来实现最好的结果。

《高效沟通技巧实务》课程大纲

建立正确的沟通思维、理念；掌握高效沟通的必备技巧；学会应用与上级、同事、跨部门及客户沟通的技巧。

向迪斯尼学习顾客情感服务

顾客询问的快速反应，不知不觉中流失的顾客，反应迟钝的3大原因，顾客回应标准动作训练。

《跨部门沟通与冲突管理》（2天）

通过本课程的学习，使得学员，辩证的认识跨部门沟通障碍存在，理解跨部门沟通的三大真理。

沟通表达及需求挖掘1天版

快速提升沟通协调能力

掌握三种沟通语言，沟通时的面部表情，打破沟通的三种僵局，沟通的四个环节，心态决定沟通效果，沟通漏斗及防止技巧。

《洞悉人性，领悟沟通》课程大纲（2天）

帮助学员认知自我，了解情绪，建立积极正面的沟通心态；帮助学员掌握学习型对话的五个步骤， 提升解决冲突的能力。

跨部门沟通与团队协作—陈思杰 半天 收获季节

察觉自身心智模式的盲点；警醒和反思自身的思维惯性；了解跨部门沟通的本质，追根溯源，并能针对问题根源选择有效的沟通对策解决问题；认识部门/小团体目标与整体目标之间的错位；了解个人决策和集体决策的差异；理解系统思考对于组织角色、工作任务及决策的价值与意义；学习系统思考的冰山模型及应用冰山模型进行实际问题的结构分析。

《高情商沟通：运用心理学和谐人际关系》一天课程大纲

培训形式：游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析。

《高效沟通与商务演讲实训》课程大纲

企业管理的沟通成本越来越高，同事间的关系很难协调，跨部门跨地域的沟通难以逾越，有效沟通、高效沟通，却不知道如何沟通。

《高效沟通汇报与应用文撰写技能提升》课程大纲

了解常用应用文在该企业的使用特点，将公司企业文化内涵融入内部应用文，提高企业内部书面沟通效率。

《 职场高效沟通技能训练》课程大纲

通过对金字塔原理的学习，学员能够构建所要表达的内容的逻辑结构，明确表达的主题和目标。

《DISC沟通》

掌握沟通的核心规律和技巧，建立良好的职场人际关系，提高人际敏感度。

《工作沟通之关键沟通》大纲（2天）

那么，这种关键对话问题如何解决呢？通过学习本课程，你将获得各种四两拨千斤的沟通技巧，让工作及生活中的各种难题迎刃而解！成就无往不利的事业及健康快乐的人生！

精准表达培训板块内容

培养高情商及清晰的逻辑思维方式、实用有效的技巧呈现、更贴合工作与生活、有效提升个人表达能力，提升个人核心竞争力，提升企业效能。

《高效沟通与团队协作》

让学员能够快速掌握部门高效沟通和管理冲突的方法，降低企业沟通内耗，促进组织和谐，提升组织绩效。

职场精英系列之二：《捷思善语——清晰化表达与工作汇报》课程说明及内容纲要

学习并基本掌握清晰化表达的常见结构；学习并掌握常见场景中的表达方法和技巧。