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地产类:地产交房的组织策划与群诉纠纷应对并促进地产管理服务全面提升(2天版)
疫情压力之下,经济形势持续恶化,客户购房、接房意愿持续降低,房企面临生死大劫,与客户之间围绕购房、交房的群诉冲突(尤其在交房阶段)呈明显上升趋势。交房不仅牵涉项目成败、也影响企业品牌形象,社会的安定和谐,备受行业、客户、社会的关注。
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领导力发展系列课---建设性反馈与绩效面谈 (1天,管理层)
记住1个组织绩效公式和1个个人绩效公式;初步掌握培养下属的建设性反馈4个工具;记住“6张表”,理解开除员工步骤和技巧;初步掌握职业访谈(Career Talk),记住最少6个话术。
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地产类:房企交房纠纷与风险的应对管控解析(1天版)
地产调控持续,房企与客户的冲突纠纷呈上升趋势。“交房即维权”成为普遍的社会问题。房企已经意识到:交房不仅牵涉业主满意、项目成败、也影响企业品牌形象,社会安定和谐,必须重点改善。
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打造高绩效团队-吉塔行星版
没有完美的个人,但是可以有完美的团队。每个人都有不同的天赋特质,团队管理者必须了解团队成员的个性特征和行为方式,才可以将正确的人放到正确的位置做正确的事,挖掘每人成员的潜能,从而有效地提升员工的绩效。同时,团队成员之间通过了解彼此的行为特征,才可以认识差异、有效沟通、避免或化解冲突。
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盘点大纲—人才评估与盘点(2天)
初步掌握BEI访谈法评估人才;理解根据不同目的和不用预算如何进行人才盘点;对组织盘点引发兴趣;学习典型人才选拔和发展案例,对人才管理获得启发。
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盘点大纲-人才盘点与发展(1天)
学习5个典型人才管理案例,对公司当前人才盘点提供启发;体验3个测评工具, 提升自我觉察和对他人的觉察;掌握高潜力人才盘点法和工具;学会初步使用九宫格。
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